Vážený zákazníku, velmi si vážíme vašeho zájmu a děkujeme vám, že jste se rozhodl/a pro nákup právě u nás. Snažili jsme se náš objednávkový a zákaznický systém vytvořit tak, aby se nakupování u nás pro Vás stalo radostí.

Naším cílem je a bude jednoduché a příjemné nakupování a naprosto spokojený zákazník!

Pokud jste u nás poprvé, nabízíme vám seznámení se s naším internetovým obchodem a způsobu objednávání krok za krokem. Budeme vděčni za jakékoli Vaše připomínky, které nám budou pomáhat co nejvíce zlepšit naše služby pro Vás. Své náměty nám můžete zaslat na e-mail: namety@market-place.cz .

Věříme, že u nás budete rádi nakupovat a stanete se našimi stálými zákazníky.

• výběr zboží - začínáme s nákupem
  (jak vybírat zboží, naše nabídka, začínáme s nákupem)
• výběr způsobu doručení a potvrzení objednávky
  (možnosti doručení, zásilky na dobírku, ceny poštovného, odeslání objednávky)
• způsob úhrady vaší objednávky
  (způsoby úhrady objednávky)
• termíny doručení
  (kdy bude zboží doručeno, dodací lhůty)
• předobjednávky
  (jak je to u zboží, označeného jako předobjednávka)
• doručení zboží
  (délka doručování, uložení zboží, kontakt na na nás)

• před prvním nákupem je potřeba se zaregistrovat
• pokud vás naše produkty zaujaly, můžete ihned vybírat z naší nabídky
• při prohlížení stránek a nabídky, prosím jednoduše vkládejte vybrané zboží do košíku pomocí tlačítka koupit
• až budete s výběrem hotovi, klikněte vlevo nahoře na ikonu "Nákupní košík-ukázat obsah", vstoupíte tak na stránku s přehledem veškerého zboží, které jste do nákupního košíku postupně vložili.
• Zde můžete upravit požadovaný počet ks u jednotlivého zboží (přednastaveno vždy na 1ks od každého zboží) , nebo odstranit již vložené položky zboží apod.

Doručení s platbou předem (dárek ): (doporučujeme - nižšší ceny expedice, přednostní vyřízení objednávky)

Doporučený balík České Pošty (platba předem) 49 Kč

Obchodní balík EXPRESS České Pošty (platba předem) 99 Kč **

Doručení na SLOVENSKO (platba předem) 299 Kč

Doručení na dobírku:

Obchodní balík EXPRESS České Pošty (dobírka) 109 Kč **

Doporučený balík České Pošty (dobírka) 99 Kč
Doručení na SLOVENSKO (dobírka) 299 Kč
Doporučený balík České Pošty (dobírka - druhé částečné plnění objednávky) 49,- Kč

** zásilku je možné sledovat na www.cpost.cz . Garantovaná dodací lhůta do 24 hod. po zaslání.

• dále prosím pečlivě vyplňte kontaktní údaje pro doručení povinnými údaji jsou: jméno, příjmení, ulice + číslo popisné, město + PSČ, telefon a email (prosíme, emailovou adresu si pečlivě zkontrolujte, jinak vám nebudou doručeny emaily s důležitými informacemi o stavu vaší objednávky!)

  Volitelnými údaji jsou: název firmy, IČO, DIČ, vzkaz pro nás, registrace , zaslání daňového dokladu

• objednávku dokončíte kliknutím na tlačítko "ODESLAT OBJEDNÁVKU".
• vyčkejte prosím na potvrzení úspěšného odeslání Vaší objednávky !

Pokud jste zvolili platbu předem: ihned po úspěšném odeslání objednávky se vám zobrazí Zálohová faktura s vyznačeným:

• identifikační údaje prodávajícího a kupujícího
• číslo účtu příjemce
• variabilní a konstantní symbol
• rozpis objednaného zboží co do názvu,množství a ceny za jednotlivé položky zboží
• celková částka

Tyto informace jsou vám také ihned zaslány na vámi uvedený email.

Platit lze on-line převodem z vašeho účtu, telefonicky (pokud využíváte telebanking nebo GSM banking), nebo zadáním příkazu k úhradě z vašeho bankovního účtu na pobočce vaší banky.Dále také složenkou typu A na každé poště (stačí vyplnit pouze číslo účtu, částku a VS), nebo také vložením částky na náš bankovní účet v kterékoliv pobočce Poštovní spořitelny.

Vaši objednávku prosím uhraďte nejpozději do 14 dnů od objednání, jinak vám po této lhůtě nemůžeme garantovat výhodné ceny, za které jste si zboží objednali, neboť ceny se samozřejmě můžou změnit.

Pokud objednávku zapomenete uhradit, obdržíte email s rekapitulací platby z našeho systému s upozorněním.

Při výběru doručení na dobírku:

• objednávka bude potvrzena a rekapitulace objednaného zboží Vám bude zaslána na Vámi uvedený email.
• zboží uhradíte při převzetí zásilky

• přednostně vyřizujeme objednávky s platbou předem
• objednané zboží dodáváme standardně do 2 prac. dnů od připsání platby na náš účet (je-li zboží skladem), v opačném případě nejpozději do 14 dnů od připsání platby.
• Doba doručení od odeslání zásilky se pohybuje od 1 - 5 ti prac. dnů dle zvoleného způsobu expedice.
• Zboží objednané na dobírku zasíláme standardně nejpozději do 2 týdnů od objednání.
• V den odeslání zásilky je každému zákazníkovi zaslán email s touto informací.

Pokud je součástí objednávky i titul označen jako "předobjednávka" harmonogram doručení vypadá takto:

1. při objednání 1 či více titulů označené jako PŘEDOBJEDNÁVKA Vám bude zboží doručeno dle aktuálního termínu distribuce.
2. při objednávce, která obsahuje tituly skladem i "předobjednané tituly" si Vás dovolíme kontaktovat elektronicky nebo telefonicky a dohodneme s Vámi individuální vyřízení objednávky.

Dle dohody lze zaslat tituly běžně skladem ihned, a předobjednaný titul/y samostaně v den jejich distribuce. V takovém případě poštovné již neplatíte.

VÝHODY PŘEDOBJEDNÁVEK:

• novinku obdržíte mezi prvními
• neplatíte další poštovné
• v případě zvýšení ceny získáte zboží za předobjednanou cenu (pokud je zásilka uhrazena)
• nemusíte hlídat termín distribuce a znovu vystavit objednávku

• Doporučený balík České Pošty - 2 až 5 prac. dnů, 14 dnů uloženo na vaší poště
• Obchodní balík České Pošty - 1 až 2 prac. dny, 7 dnů uloženo na vaší poště

---

V případě jakýchkoliv dotazů na stav vyřízení vaší objednávky, nejasností, námětů či přání, budeme velmi rádi, když nás budete kontaktovat.

Přejeme vám příjemný nákup!

---

filmy

hudba

knihy

kontakt

pomoc

úvodní stránka